01 / Когда нужна

Когда нужна товароведческая экспертиза.

У мебели, техники или другого непродовольственного товара обнаружен недостаток, о причине которого возник спор.
Продавец и покупатель по-разному объясняют, почему товар перестал работать или изменил внешний вид.
Нужно исследовать фактическое состояние изделия и сопоставить его с документами и заявленными характеристиками.

02 / Исходные данные

Что подготовить.

Документы на товар, если сохранились.
Фото и описание недостатков.
Переписка с продавцом или исполнителем.

Точный перечень зависит от цели работы. Если какого-то документа нет, сначала уточним, критичен ли он для исследования.

Недостаток товара ещё не зафиксирован? Опишите, что именно произошло с товаром, при каких условиях проявляется недостаток и кто присутствовал при осмотре. Чек, гарантию и переписку сохраните отдельно.

Составить акт осмотра товара

03 / Как проходит работа

Понятная последовательность.

01
Уточняем объект и вопросы.
02
Изучаем документы.
03
Проводим исследование товара.
04
Фиксируем выявленные признаки и сопоставляем их с задачей.
05
Готовим заключение.

04 / Стоимость

От 2 500 ₽

Указана стоимость услуги услуги. Итоговая цена зависит от объекта, цели и объёма исследования и согласовывается до начала работы.

Все цены

Типичные ситуации

Когда обращаются за этой услугой

Дефекты товара, мебели или техники Документ для суда Не знаю, какая экспертиза нужна

Практика компании

Повреждённое имущество в реальных исследованиях

Обезличенные материалы выполненных исследований. Указанные суммы относятся к расчёту ущерба и восстановления, а не к цене услуги или размеру выплаченной компенсации.