01 / Что сделать прямо сейчас
Остановите протечку и зафиксируйте повреждения.
- Сообщите об аварии в управляющую организацию или аварийную службу и добейтесь устранения причины протечки.
- Сфотографируйте и снимите на видео помещения, отделку, мебель и технику до уборки и ремонта.
- Получите акт о заливе или другой документ, фиксирующий событие и видимые повреждения.
- Сохраняйте переписку, чеки и документы, относящиеся к повреждённому имуществу.
02 / Чего делать не стоит
Типичные ошибки.
- Не начинайте косметический ремонт до того, как основные повреждения зафиксированы.
- Не выбрасывайте повреждённые предметы, если их состояние может иметь значение для оценки.
- Не соглашайтесь на сумму «на глаз», если между сторонами уже есть спор о размере ущерба.
03 / Какие документы собрать
Сохраните акт, фотографии и документы об имуществе.
- Акт о заливе или иной документ управляющей организации.
- Документы на квартиру или сведения, подтверждающие отношение к объекту.
- Фото и видео повреждений.
- Имеющиеся чеки, сметы, договоры или документы на повреждённое имущество.
04 / Нужна ли независимая экспертиза
Когда нужна оценка после залива.
Если виновник признаёт ущерб и стороны согласовали разумную сумму, отдельное исследование может не понадобиться. Независимая оценка особенно полезна, когда размер ущерба спорный, требуется обоснование стоимости восстановительных работ или документ планируется использовать в претензии либо суде.
05 / Как проходит работа
Как рассчитываем ущерб после залива.
- 01
Уточняем обстоятельства залива и цель документа.
- 02
Проверяем, какие документы уже есть и чего не хватает.
- 03
При необходимости проводим осмотр и фиксируем повреждения.
- 04
Определяем объём восстановительных работ и стоимость ущерба.
- 05
Передаём подготовленный документ и поясняем результат.
06 / Стоимость
Оценка ущерба после залива — от 7 000 ₽
Указана стоимость услуги. Подходящую услугу, объём исследования и итоговую цену согласуем до начала работы.
Перейти к разделу ценПрактика компании
Реальные примеры после залива квартиры
Обезличенные материалы выполненных исследований. Указанные суммы относятся к расчёту ущерба и восстановления, а не к цене услуги или размеру выплаченной компенсации.
Залив · ЭнгельсЗалив квартиры: отделка и имущество
Оценка повреждений отделочных покрытий и имущества квартиры после затопления.
Итоговый расчёт по исследованию — 500 400,68 ₽.Посмотреть кейс
Залив · ЭнгельсПовреждения квартиры после залива: от осмотра к смете
Определить стоимость ущерба и восстановительного ремонта затопленной квартиры.
Подготовлен расчёт стоимости ремонта и ущерба — около 396 тыс. ₽.Посмотреть кейс
Залив · ЭнгельсЗалив: восстановление стен и потолочных конструкций
Расчёт восстановления обоев, натяжного потолка и отделки из гипсокартона.
Итоговый расчёт по исследованию — 387 939,49 ₽.Посмотреть кейс08 / Частые вопросы
По этой ситуации.
Нужно ли приглашать виновника на осмотр?+
Если возможен спор, вопрос уведомления лучше решить заранее. Для конкретной ситуации способ и срок уведомления стоит согласовать с юристом или специалистом, который готовит документы.
Можно ли уже сушить помещение?+
Устранить аварийную ситуацию и предотвращать дальнейший ущерб нужно. Но до полной переделки отделки желательно сохранить фото, видео, акт и иные доказательства исходного состояния.
Когда проводить осмотр?+
Когда причина протечки устранена и повреждения можно объективно увидеть и зафиксировать. Если состояние быстро меняется, не откладывайте первичную фото- и видеофиксацию.