01 / Что сделать прямо сейчас
Зафиксируйте недостатки ремонта.
- Сфотографируйте каждый дефект общим планом и крупно.
- Соберите договор, смету, переписку, акты и документы об оплате.
- Зафиксируйте, какие работы ещё не приняты или оспариваются.
- Не устраняйте спорные дефекты до независимого осмотра, если без этого они исчезнут.
02 / Чего делать не стоит
Типичные ошибки.
- Не ограничивайтесь фразой «сделано плохо» — каждый дефект должен быть конкретизирован.
- Не подписывайте акт без замечаний, если фактически есть существенные претензии и вы не согласны с результатом.
- Не заказывайте переделку спорных работ до фиксации, если потом понадобится доказать их первоначальное состояние.
03 / Какие документы собрать
Соберите договор и фотографии дефектов.
- Договор и приложения.
- Смета, проект или техническое задание.
- Акты и документы об оплате.
- Переписка с подрядчиком.
- Фото и видео дефектов.
04 / Нужна ли независимая экспертиза
Когда полезна проверка качества ремонта.
Независимый специалист нужен, когда спор касается качества, соответствия выполненных работ условиям договора или необходимости и стоимости устранения дефектов. Если вопрос решается простой переделкой без спора, отдельная экспертиза может не потребоваться.
05 / Как проходит работа
Как исследуем выполненные работы.
- 01
Определяем спорные работы и вопросы исследования.
- 02
Сопоставляем документы с фактическим состоянием.
- 03
Проводим осмотр и фиксируем дефекты.
- 04
Оцениваем характер нарушений и возможные способы устранения в пределах поставленных вопросов.
- 05
Готовим заключение или иной согласованный документ.
06 / Стоимость
Строительно-техническая экспертиза — от 10 000 ₽
Указана стоимость услуги. Подходящую услугу, объём исследования и итоговую цену согласуем до начала работы.
Перейти к разделу цен07 / Похожий реальный случай
Кейс будет добавлен после обезличивания реальных материалов.
Мы не создаём вымышленные истории клиентов. Здесь появится связанный с ситуацией кейс после подготовки фактических материалов и удаления персональных данных.
О разделе кейсов08 / Частые вопросы
По этой ситуации.
Можно ли оценить стоимость переделки?+
Да, если это входит в поставленную задачу и есть достаточные исходные данные.
Что если договор был устным?+
Отсутствие письменного договора усложняет доказательство объёма и требований, но фактическое состояние объекта всё равно можно фиксировать.
Нужно ли приглашать подрядчика?+
При потенциальном споре порядок уведомления лучше продумать заранее с учётом дальнейшего использования документа.